Unsere Leistungen für Ihre Zufriedenheit:
Qualifizierte Beratung
All unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Kundenservice kennen sich bestens mit unseren Produkten und Lieferbedingungen aus. Wenn Sie darüber hinaus spezielle Fragen in punkto Ernährung haben, fragen Sie einfach nach Frau Nusskern. Als Diplom Oecotrophologin (Ernährungswissenschaften) beantwortet sie Ihre Fragen gerne!
Persönliche Erreichbarkeit
Ingrid Hauenstein-Effler
Leiterin Kundenservice
Hannelore Reutzel
Kundenservice
Monika Laber
Kundenservice
Patrick Büttner
Buchhaltung
Inge Fischbach
Kundenservice
Simone Strobach
Assistentin Geschäftsführung
Wir sind von
Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr unter der
Tel: 0 62 71 - 71 0 91 persönlich für Sie da. In der übrigen Zeit können Sie Ihre Wünsche auf den Anrufbeantworter sprechen. Wenn Sie es wünschen, rufen wir Sie auch gerne zurück. Selbstverständlich können Sie uns auch ein Fax (0 62 71 - 92 57 26), eine E-Mail (
service@atro-provita.de) oder eine Postkarte (ATRO ProVita GmbH, Gammelsbacher Str. 2, 69412 Eberbach) schicken.
Wir bearbeiten Ihre Post umgehend!Exzellenter Lieferservice
Wir liefern schnell (in der Regel bereits innerhalb von 1-2 Werktagen) und zuverlässig direkt per Post zu Ihnen nach Hause.
Schon ab 20,00 € Bestellwert bezahlen Sie weder Porto- noch Versandkosten!
Treue lohnt sich für Ihre Gesundheit und für Ihren Geldbeutel
1. So funktioniert das ATRO Bonussystem:
Ab sofort sammeln sich für jede Bestellung von Ihnen bei uns automatisch Bonuspunkte an, die Sie ab einer Anzahl von
35 Punkten gegen ein ATRO-Gesundheitsprodukt Ihrer Wahl bei uns einlösen können.
2. So viele Bonuspunkte erhalten Sie für Ihre Bestellung:
Jeder Bonuspunkt entspricht 1/10 des Rechnungsbetrages. Beispiel: Beträgt Ihre Rechnung 72,80 €, so erhalten Sie 7 Bonuspunkte, bei 75 € erhalten Sie 8 Bonuspunkte. Es wird immer auf ganze Zahlen auf- oder abgerundet.
Auf jeder Rechnung wird Ihr aktueller Punktestand ausgewiesen. So wissen Sie immer wie viele Punkte Sie aktuell
haben und entscheiden selbst, wann und für welches Produkt Sie die Bonuspunkte einlösen.
3. So lösen Sie Ihre Bonuspunkte ein:
Ab 35 Bonuspunkte (=Mindest-Punktezahl) können Sie die Punkte einlösen, oder weiter sammeln. Bar-Auszahlungen sind leider nicht möglich. Für 35 Punkte erhalten Sie eine Tube GELASTIN Gelenk-Gel. Wenn Sie mehr Punkte auf Ihrem Konto haben, als Sie aktuell einlösen möchten (z. B. 37 Punkt), bleiben die restlichen 2 Punkte für Ihre nächste Einlösung bestehen. Um zu sehen für welche Punktzahl Sie welche Prämie bekommen, klicken Sie einfach unten auf das Bild. Es wird dann größer und Sie können die Übersicht auf Ihrem Computer speichern. Ihre Fragen zum neuen Bonussystem beantworten wir gerne unter der kostenfreien Servicenummer
0800-820 11 66 anfordern.
Hier finden Sie eine Übersicht über das Bonussystem zum downloaden (einfach auf das Bild klicken):
Bequemes Dauerabonnement
Mit dem praktischen Dauer-Abonnement für GELASTIN Gelenk-Proteine und ATRO KnochenMineral sparen Sie jeden Monat bis zu 3,00 € (gegenüber der Monatspackung) und brauchen sich um nichts mehr zu kümmern. Wir beliefern Sie jeden Monat pünktlich, bis Sie keine Ware mehr möchten. Sie können das Abo jederzeit kurzfristig ohne Angabe von Gründen abbestellen oder die Zusendung für einen bestimmten Zeitraum aussetzen lassen.
Beste Rohstoffe
Für unsere Gesundheitsprodukte verwenden wir nur hochwertige sorgfältig ausgewählte Rohstoffe die Gentechnik-frei sind.
Höchste Markenqualität
Wir bieten Ihnen ein ausgewähltes Sortiment an Markenprodukten, das speziell für die Bedürfnisse unserer Kunden entwickelt wurde. Jede Produktioneinheit (Charge) wird nach den strengen Richtlinien der Pharma- bzw. der Lebensmittelindustrie produziert. Alle Produkte unterliegen gründlichen internen Qualitätskontrollen und werden zusätzlich regelmäßig von den Behörden kontrolliert. Die Herstellung erfolgt ausschließlich in Deutschland!
Hochwertige Verpackungen
Um die hochwertigen Inhaltsstoffe unserer Flüssigprodukte - wie GELASTIN Gelenk-Proteine und ATRO KnochenMineral -optimal zu schützen, verwenden wir sogenannte TetraBriks. Die besonders kleinen Trinkpäckchen fassen genau eine Tagesportinon von 125 ml Fertiggetränk. Sie schützen den wertvollen Inhalt vor Licht und Sauerstoff. Durch den Prozess der Ultahocherhitzung wird der Inhalt ganz ohne Verwendung von Konservierungsstoffen haltbar gemacht. Die Monatspackung ist gleichzeitig der Versandkarton. So können wir auf zusätzliches Verpackungsmaterial weitgehend verzichten. Informationen zum Umweltkonzept von Tetra Pak finden Sie unter www.tetrapak-umwelt.de.